ci777-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১. ভূমিকা ও স্বীকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ci777 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। ci777-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নেওয়ার বিষয়ে আপনার সম্মতি জানাচ্ছেন।

ci777 একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল অনলাইন গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি ব্যবহারকারীকে একটি সুষ্ঠু এবং উপভোগ্য অভিজ্ঞতা প্রদান করা। এই শর্তাবলী আপনার এবং ci777-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

২. গুরুত্বপূর্ণ সংজ্ঞা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে ব্যাখ্যা করা হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — ci777-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংযুক্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি ci777-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — ci777-এ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট।
• "ব্যালেন্স" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিলের পরিমাণ।
• "বোনাস" — ci777 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল অফার, ক্রেডিট বা পুরস্কার।
• "ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস তহবিল উত্তোলনের আগে যে পরিমাণ বাজি রাখতে হবে।
• "পরিষেবা" — ci777 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত গেমিং, বেটিং এবং সংশ্লিষ্ট সুবিধা।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

৩.১ বয়সের শর্ত

ci777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ যাচাই করার অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৩.২ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে ci777 সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট বোনাস বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৩.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব ci777-কে অবহিত করতে হবে।

৩.৪ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবগত হলে তাৎক্ষণিকভাবে ci777 সাপোর্টকে জানাতে হবে।

৪. আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

৪.১ গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি

ci777 বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad এবং Rocket। Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা। এই পদ্ধতিগুলির মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন উভয়ই সম্পন্ন করা যায়।

৪.২ সীমা ও সময়সীমা

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চলাকালে বা ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে সময় ভিন্ন হতে পারে।

৪.৩ তহবিলের নিরাপত্তা

ci777 ব্যবহারকারীদের তহবিল পৃথকভাবে সংরক্ষণ করে এবং SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত আর্থিক লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের নামে অ্যাকাউন্টে তহবিল গ্রহণ করা হবে না — অ্যাকাউন্টধারীর নিজস্ব পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

৪.৪ মুদ্রা

ci777 প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ci777-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০।
• ৳১০,০০০ জমা করলে → বোনাস ৳৫,০০০ (সর্বোচ্চ সীমা) → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০।

৫.২ ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগত বোনাসের জন্য ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়াজারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — জমা পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস × ১৫ = ৳১৮,০০০ বাজি রাখতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা গেম বিভাগে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের আগে বোনাস বা বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একটি বোনাস অফার সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাসের সাথে যুক্ত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ করা থাকে।
• ci777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে, তবে বিদ্যমান সক্রিয় বোনাসগুলি তার মেয়াদ পর্যন্ত বৈধ থাকবে।
• অপব্যবহারের সন্দেহ হলে ci777 বোনাস বাতিল করতে পারে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

ci777-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

VIP সুবিধাগুলি ci777-এর স্বেচ্ছাধীন বিবেচনায় প্রদান করা হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।

৬. গেমিং নীতি ও ন্যায্য খেলা

৬.১ ফেয়ার প্লে

ci777 সমস্ত গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল স্বাধীন Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।

৬.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি ci777-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অসৎ খেলার কৌশল ব্যবহার করা।
• বোনাস ব্যবস্থার অপব্যবহার বা হেরফের করার চেষ্টা করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

এই ধরনের কার্যক্রম পাওয়া গেলে ci777 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করতে, সমস্ত তহবিল জব্দ করতে এবং প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

৬.৩ গেমের বিধিনিয়ম

প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। সামগ্রিক শর্তাবলীর পাশাপাশি ব্যবহারকারীকে সংশ্লিষ্ট গেমের নিয়মও মেনে চলতে হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ci777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত এবং কখনই আর্থিক বা মানসিক কষ্টের কারণ হওয়া উচিত নয়।

• নিজের সামর্থ্যের বাইরে বাজি রাখবেন না।
• গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে অতিরিক্ত বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• প্রয়োজনে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

৮. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ci777 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

ci777 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

৯.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধকরণ

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় ci777 সাপোর্টে যোগাযোগ করে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স থাকলে উত্তোলনের জন্য অনুরোধ করুন। ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস বাকি তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯.২ ci777-এর উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধকরণ

নিম্নলিখিত কারণে ci777 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
• অর্থ পাচারের সন্দেহ।
• যেকোনো আইনি বা নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা।

এই ক্ষেত্রে ci777 সমস্ত বোনাস বাতিল করতে এবং প্রয়োজনে জমাকৃত তহবিল ধরে রাখতে পারে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ci777 গেমিং পরিষেবা প্রদানে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে ci777-এর দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম বা পরিষেবা সাময়িক অনুপলব্ধতা।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর লগইন তথ্য অননুমোদিতভাবে ব্যবহারের ফলে ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর গাফিলতি কারণ হয়)।

ci777 সর্বদা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করবে, কিন্তু উপরোক্ত পরিস্থিতিতে সরাসরি আর্থিক ক্ষতিপূরণের দায় স্বীকার করে না।

১১. শর্তাবলীর পরিবর্তন

ci777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হয় যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. বিরোধ নিষ্পত্তি ও যোগাযোগ

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ci777 সমস্ত অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধান করার প্রতিশ্রুতি দেয়।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের মাধ্যম:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মে সরাসরি উপলব্ধ।
• ইমেইল — [email protected] (বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়)।

লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়। সমস্ত যোগাযোগ সুষ্ঠুভাবে নথিভুক্ত রাখা হয়।

১৩. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। ci777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্ব নিতে হবে। কোনো বিচারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ থাকলে সেই বিচারক্ষেত্র থেকে পরিষেবা ব্যবহার না করার জন্য ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে।